Höffner (Schönefeld)
Höffner. Traue keiner Abholaufforderung
Bestell-/Kundennummer: Auftrag 6557276
Aufforderungsmail für nicht vorhandene Möbel
Mail von Höffner:
Kaufvertrag 65xxxx6 vom 8.11.19
Isernhagen, den 18.11.2019
Abholerinnerung
Sehr geehrter Herr G.,
schön, dass Sie etwas Passendes bei uns gefunden haben.
Kürzlich erhielten Sie eine Nachricht von uns, dass Ihre Bestellung in Ihrem Einrichtungshaus auf Sie wartet.
Wir bitten Sie, die Ware innerhalb der nächsten 14 Tage abzuholen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße von Ihrem Kundenservice-Team
Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG
-----------------------------------------
am Samstag darauf Hänger besorgt, Helfer abgeholt und bei Höffner an der Kasse dann erfahren, dass von 6 Teilen 4 Teile überhaupt noch nicht am Lager waren.
Zudem war von einer in der "Erinnerung" erwähnten ersten Mitteilung nix angekommen.
Danke Höffner für 3 Stunden Beschäftigung für 3 Leute + Fahrtkosten + ärgern
03.12.2019 | 08:55
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
24.11. und 27.11. gabs bis Heute ja auch keine
Reaktion
zur Fortsetzung:
https://de.reclabox.com/beschwerde/204427-hoeffner-schoenefeld-hoeffner-traue-keiner-abholaufforderung-fortsetzung