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174 Views | 02.12.2019 | 18:21 Uhr
geschrieben von Hüseyin Colak
Bestell-/Kundennummer: Q64700
Beim Kauf der Badeinrichtung wurde die Lieferung für die 34. KW vereinbart (ca.) Mittlerweile sind schon fast 6 Wochen vergangen und wir warten immer noch auf die Montage. Angeblich handelt es sich um das Fehlen einer Waschtischarmatur. Ein Möbelhaús in Ihrer Größe ist nicht in der Lage, eine Leiharmatur zur Verfügung zu stellen! Beim telefonischen Kundendienst wird man nur vertröstet und auf irgendwelche Randnotizen anderer Sachbearbeiter hingewiesen. Ab einer gewissen Größe eines Unternehmens hat man es wohl nicht mehr nötig, mit mir als Kunden fair umzugehen! Wir sind sehr enttäuscht.
Fam. Colak
Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG:
Lieferung und Montage der Bad-Einrichtung
ofortantwort
03.12.2019 | 14:25
Firmen-Antwort von:
Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Colak, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie wir sehen können, hat sich unser Kundendienst bereits mit Ihnen in verbindung gesetzt zúnd eine Lösung gefunden.
Vielen Dank. Ihr Hardeck Kundenservice
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