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Hermes:
Paketstatus ändert sich nicht
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 203002
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152 Views | 02.12.2019 | 18:25 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Ware durch Hermes mal wieder nicht ausgeliefert
Bestell-/Kundennummer: Trackingnummer H1020770003347102018
Als Prime Kunde habe ich mir schon des Öfteren von Amazon gewünscht, dass man das Logistik Unternehmen auswählen darf, jedoch ohne Erfolg. So werden die Pakete, die mit Hermes ausgeliefert werden sollen, durch widrige Umstände nicht an dem Tag geliefert, wie es nach der Trackingliste sein sollte. Widrige Umstände sind hier nicht vorhanden gewesen, gut ok, es hat geregnet. Wow. Das ist natürlich ein Grund, dass man nicht aus dem Auto steigen muss, sonst würde man ja nass werden.
Einfach unglaublich dieser Hermes Paketversand.
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Diese Fälle müssen ganz genau beschrieben werden.
Bei Marketplace Verkäufern hat man keinen Einfluss.
Diese schreibe ich jedoch vor der Bestellung an und wenn Hermes liefert, bestelle ich dort nicht.
Bei Amazon muss man hartnäckig bleiben, dann klappt der Ausschluss von Hermes.
Ich bestelle seit 2 Jahren ganz entspannt, denn alle anderen Lieferdienste -außer Hermes- sind bei uns sehr zuverlässig.