Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 193 Views | 07.12.2019 | 10:43 Uhr
geschrieben von Sarah Mohr

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Paket seit 2,5 Wochen in Zustellung

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnr. 02320118003686

Ich habe am 16.11.19 ein Paket über Hermes versendet. Bis heute ist es nicht angekommen, sondern befindet sich täglich erneut in Zustellung. Anruf beim Kundencenter hilft nicht weiter. Hermes Fachabteilung versichert mir, das Paket wird am nächsten Werktag zu gestellt. Auch da passiert leider nicht. Wann kommt das Paket endlich an?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung des Paketes an Empfänger


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.12.2019 | 13:55
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Sarah Mohr,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir freuen uns, dass die Zustellung geklappt hat und stehen Ihnen jederzeit auf Twitter oder unter socialmedia spider monkey hermesworld.com zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.12.2019 | 10:55
von Sarah Mohr gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde nach 2,5 Wochen endlich zu gestellt




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