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137 Views | 07.12.2019 | 21:28 Uhr
geschrieben von Ingrid Lauer
Ich trage seit meinem 12. Lebensjahr eine Brille. Noch n i e zuvor, hat sich bisher eine Beschichtung auf den Brillengläsern abgelöst. Meine erste Brille, gekauft vor 3 Jahren bei Apollo, weist nun diesen Defekt auf.
Die Beschichtung auf der Gleitsichtbrille löst sich ab. Dieses soll durch das Reinigen mit zu warmen Wasser passiert sein! Wenn die Gläser so empfindlich sind, hätte der Optiker bei Apollo mir das sagen müssen! Ich trage seit meinem 12. Lebensjahr eine Brille. Noch n i e zuvor, habe ich mit Brillengläsern so etwas erlebt! Es handelt sich hier um eine Gleitsichtbrille, die mich viel Geld gekostet hat! Handelt es sich hier um mindere Qualität? Ich möchte einen Ersatz für meine Brille!
Meine Forderung an Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG:
Ersatz für meine Brille
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Beschwerde bei Ihnen gemeldet. Ich habe aufgrund der Anfrage, seitesns Apollo, ob ich zufrieden mit der neuen Brille bin, die Anschrift, die ivh vorher nicht finden konnte, genommen, und meine Beschwerde geschrieben. Mir wurde geantwortet, dass mein Anliegen weitergegeben wird. LG