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244 Views | 07.12.2019 | 21:53 Uhr
Sagt am Telefon auf keinen "Ja", wenn Vodafone Euch einen Vertrag anbietet. Ich bin leider auf diesen Trick hereingefallen: versprochen wurde mir ein kostenloser Router für die Vertragslaufzeit, später war der Router dann nur noch für 12 Monate kostenlos.
Mein Widerspruch wieder von Vodafone einfach ignoriert, Anrufe, E-Mails, Faxe - keine Reaktion.
Gestern "24 h Service Vodafone": ich soll warten, bis sich jemand von den Leuten bei mir meldet, die sich bisher auch schon nicht darum gekümmert haben?
Ich warte schon seit 1 1/2 Wochen seit meinem letzten Anruf bei Vodafone: der Mitarbeiter hatte mir "am nächsten Tag" eine schriftliche Bestätigung versprochen.
Vodafone verhindert durch Untätigkeit, dass ich von der Telekom angeschlossen werde.
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