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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > gelöste Beschwerde-Nr.: 203232
Durch Poco Service gelöste Beschwerde. | 194 Views | 07.12.2019 | 22:12 Uhr
geschrieben von Dieter Clermont

Poco Service AG (Bergkamen)

Lieferzeit mal wieder überschritten

Ich habe am 06.11.2019 ein Doppelbett bei Poco in Aachen gekauft.

Der Verkäufer teilte mir mit, dass dieses Bett vor Ort nicht verfügbar sei, jedoch im Hauptlager. Man benötige eine Woche, um dieses Bett nach Aachen zu liefern.

Mittlerweile ist schon ein Monat vergangen und nichts passiert. Telefonisch ist der Markt auch nicht erreichbar.

Dieses Geschäft ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen.

Kein Kundenservice.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.12.2019 | 08:28
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: eCommerce

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern.
Ihr Anliegen wurde bereits geklärt. Die Ware wurde am 12.12.2019 abgeholt.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße!

Ihr POCO-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.12.2019 | 13:09
von Dieter Clermont gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Poco Service. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Poco Service aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Poco Service. Regelverstoß |

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