Durch brillen.de gelöste Beschwerde. | 212 Views | 08.12.2019 | 12:36 Uhr
geschrieben von Ralf Kucera

brillen.de (Hamburg)

Gleitsichtbrille nicht nutzbar

Bestell-/Kundennummer: 1304536

Ich habe über Brillen.de - Supervista AG eine Gleitsichtbrille anfertigen lassen. Der Optiker vor Ort war überaus fachmännisch und äußerst bemüht. Die Brille entsprach jedoch nicht meiner Sehstärke. Dementsprechend habe ich die Brille reklamiert, ohne Erfolg, trotz aller Bemühungen des Optikers vor Ort. Jetzt habe ich seit ca. 3 Monaten keine Brille, kann also weder richtig lesen noch Autofahren. Brillen.de hat keine Hotline zur Beschwerde oder Nachfrage. Das Unternehmen ist nicht wirklich kundenfreundlich, sobald eine Reklamtion auftritt.

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Meine Forderung an brillen.de: Sofortige Lieferung der Brille mit den richtigen Sehstärken.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


16.12.2019 | 15:00
von Ralf Kucera gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde hat umgehend Wirkung gezeigt. Danke.




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