Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 143 Views | 05.12.2019 | 11:10 Uhr
geschrieben von S. Steckert

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Mein Paket liegt seit Samstag in Erfurt

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 50332169001938

Warum wird das Paket nicht zugestellt?

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1 Bild

Warum wird das Paket (ein Fernsehgerät), welches seit Samstag in Erfurt liegt, nicht zugestellt? Es ist mit Hermes immer dasselbe Spiel. Warum versendet überhaupt noch jemand mit diesem absolut unzuverlässigen Verein!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich erwarte, dass die Zustellung endlich erfolgt!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.12.2019 | 20:56
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Herr Steckert,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns für die Ihnen durch die Verzögerung entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir haben eine Sendungsklärung eingeleitet und bemühen uns um eine schnellstmögliche Zustellung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


10.12.2019 | 07:30
von S. Steckert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket ist verloren gegangen, wie auch immer.es ist weg. Der Auftrag wurde vom Versender Reklamiert bzw. Storniert.


17.12.2019 | 08:02
von S. Steckert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Warte immer noch auf eine Reaktion von Hermes bzw. dem Versender. Die Rechnung für den Fernseher wurde noch nicht storniert.


31.12.2019 | 11:57
von S. Steckert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket ist bei Hermes verloren gegangen. Der Versender hat mir den Fernseher wieder gutgeschriben, somit ist es für mich erledigt.
Das ändert aber nichts an der Tatsache, daß Hermes der schlimmste und Unzuverlässigste Paketdienst ist!




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