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Von Höffner beantwortete Beschwerde. | 44 Views | 09.12.2019 | 13:24 Uhr
geschrieben von Sven Lowens

Höffner (Schönefeld)

Noch kein Liefertermin bekannt

Bestell-/Kundennummer: 8933136

Am 17.10.2019 haben wir eine Eckcouch in Münster bestellt. Lieferdauer ca. 8 Wochen, sprich nächste Woche. Heute beim Kundendienst mal nachgefragt, da bislang noch keinen schriftlichen Termin erhalten per Post. Laut Kundendienst wurde der Hersteller bereits 3xangemahnt. Wir erwarten, wie uns zugesagt, die Lieferung unseres Sofas bis Weihnachten und Entschädigung für Lieferverzögerung.

Manuela Wehr

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Meine Forderung an Höffner: Einhaltung des Liefertermins


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.12.2019 | 09:04
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

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