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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 71 Views | 10.12.2019 | 11:19 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5148031

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Zustellung nicht erfolgt, auch an keinem Ablageort

Bestell-/Kundennummer: 12630013135809

Gestern hätte mein Paket ankommen sollen, da ich erst nicht geplant hatte, Zuhause zu sein, wenn die Lieferung kommt, habe ich einen Abstellort ausgewählt.

Das DPD-Fahrzeug ist jedoch gestern um 15:17, als mein Paket angeblich zugestellt wurde, an meiner Adresse vorbei gefahren, da ich doch Zuhause war.

Ich würde gerne weitere Informationen erhalten, ob das Paket heute geliefert wird oder ich es doch an einem Paketshop oder einem Depot abholen kann.

[DPD-TICKET #55569827] - [TicketID #16582758] Paket nicht angekommen

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Fahrerbefragung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.12.2019 | 06:30
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger.

Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer und PLZ via Email "socialmedia spider monkey dpd.de" zuzusenden.

Fügen Sie im Betreff bitte folgendes mit ein: "Reclabox / Beschwerde-Nr.: 203381"

Viele Grüße,
Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.01.2020 | 09:49
von ReclaBoxler-5148031 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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