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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 31 Views | 12.12.2019 | 19:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1809031

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD-Paket seit Tagen im Zustellzentrum

Am 1.12.19 bestellte ich etwas im Internet, was mit DPD versendet werden soll. Einen Tag später (2.12.19) wurde das Paket auch schon vom Verkäufer versendet. Es sollte spätestens am 4.12.19 ankommen.

Das Paket liegt jetzt schon seit ein paar Tagen in einem Zustellzentrum, was nur 20 km von mir entfernt ist. Ich habe das Gefühl, dass das Paket dort nicht bearbeitet wird und einfach nur dort rumliegt. Ich brauche das Paket dringend. Zudem müsste es nur an einen Paketshop geliefert werden, den ich ausgewählt habe.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Schnellstmögliche Zustellung an den angegebenen Paketshop


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.12.2019 | 07:11
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger.

Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer und PLZ via Email "socialmedia spider monkey dpd.de" zuzusenden.

Fügen Sie im Betreff bitte folgendes mit ein: "Reclabox / Beschwerde-Nr.: 203475"

Viele Grüße,
Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.12.2019 | 11:39
von ReclaBoxler-1809031 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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