Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketinhalt gestohlen
Sollte heute das Geburtstagsgeschenk für meine Tochter von Amazon erhalten. Versendet wurden mit Hermes H1020290012557201037 Apple Airpods im Wert von 142,50€.
Der Fahrer hat geklingelt und ein beschädigtes Paket vor die Haustür gelegt. Ich war auch gleich an der Tür, er sah mich noch, ging dann aber schnell zum Nachbarn und hat dort den Empfang meines Paketes bestätigen lassen! Zunächst dachte ich mein Nachbar hat auch ein Paket erhalten und deshalb unterschrieben. Dem ist aber nicht so! Wir bemerkten, dass das Paket seitlich beschädigt war. Wir öffneten es um zu sehen, ob der Inhalt beschädigt ist, und so mussten wir leider feststellen, dass das Paket leer war. Außer Verpackungspapier nichts drin.
Aufgrund des seltsamen Verhalten des Fahrers gehe ich davon aus, dass er den Inhalt gestohlen hat.
Ich bin sauer. Was sind das nur für Menschen die dort beschäftigt sind!
13.12.2019 | 18:13
Abteilung: Social Service
Hallo Marion Flachsenberger,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass der Inhalt Ihrer Sendung fehlte.
Wenden Sie sich zur Klärung bitte an Ihren Versender. Als Ihr Vertragspartner läuft die Sendungsklärung über diesen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH