Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 62 Views | 12.12.2019 | 23:35 Uhr
geschrieben von Ulrich Spatz

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Für DPD ist eine Zustellung anscheinend unmöglich

Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 09446306985461

Eine Zustellung in Frankfurt am Main Nordend ist für DPD eine unmögliche Aufgabe.

Für DPD scheint eine Paketzustellung in Frankfurt am Main ein unlösbares Problem darzustellen. Das Paket ging von Aschaffenburg nach Frankfurt am Main 50 km auf der Autobahn! Dafür benötigt DPD bisher über eine Woche und es ist noch nicht zugestellt! Manchen Tag passiert nichts, am nächsten Tag wird das Paket ins Zustellfahrzeug eingeladen aber nicht ausgeliefert. Die Begründung bei 10C und Sonnenschein höhere Gewalt Wetterereignisse. Auf direkte Beschwerden wird nicht reagiert. Das Paket ist bis heute 09.12.2019 nicht zugestellt. Ich hoffe, dass DPD meinen Vorschlag akzeptiert und ich das Paket persönlich in Raunheim im Paketzustellzentrum abholen kann, sonst wird das dieses Jahr nichts mehr.

SCHLAGWORTE

Mit einem Fahrradkurier wäre das Paket bereits seit Tagen bei mir. Leider habe ich auf die Versandart bei meinem Lieferanten keinen Einfluss, habe aber bereits dringend geraten den Versandanbieter zu wechseln. Was ich auch als Empfehlung so an alle Lieferanten weitergeben kann und habe. Auf solche Versandanbieter kann man verzichten.

Paketnummer 09446306985461

09.12.2019 18:06 Uhr Raunheim (DE) Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden. Höhere Gewalt.

09.12.2019 08:14 Uhr Raunheim (DE) In Zustellung.

07.12.2019 09:09 Uhr Raunheim (DE) Die Daten Ihrer Wunschzustellung wurden übermittelt

05.12.2019 18:22 Uhr Raunheim (DE) Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden.

05.12.2019 07:36 Uhr Raunheim (DE) In Zustellung.

05.12.2019 03:55 Uhr Raunheim (DE) Im Paketzustellzentrum.

02.12.2019 19:32 Uhr Würzburg (DE) Paket unterwegs.

02.12.2019 16:58 Uhr Aschaffenburg (D. Warenausgang beim Versender.

02.12.2019 12:35 Uhr DPD Datenzentrum Auftragsdaten übermittelt

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Umgehende Zustellung wie bereits mehrfach gefordert oder um Abholung wegen Unfähigkeit


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.12.2019 | 07:15
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Spatz,

wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger.

Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer und PLZ via Email "socialmediadpd.de" zuzusenden.

Fügen Sie im Betreff bitte folgendes mit ein: "Reclabox / Beschwerde-Nr.: 203603"

Viele Grüße,
Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.12.2019 | 07:38
von Ulrich Spatz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Sendung wurde zugestellt, da ein Mitarbeiter auf mein drängen hin die Zustelltour geändert hat und unser Gebiet an dieseem Tag eher beliefert wurde und nicht mit dem Feierabend des Zustellers kollidierte, auch einige Nachbarn waren froh ihre Pakete erhalten zu haben.




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