Beschwerde lesen

Im Oktober habe ein paar Scheibenwischer für meinen Peugeot bestellt.

Hab sofort bezahlt, Bestätigung kam auch sofort, alles prima. Die Lieferung erfolgte auch zügig.

Als ich dann die Wischer montieren wollte, musste ich feststellen, dass die nicht zu meinem Auto passten. Es waren auch keine passenden Adapter im Karton. Die Montageanleitung war mehr als bescheiden.

Ich hab dann die Ware reklamiert. Es dauerte Ewigkeiten, bis eine Reaktion darauf kam. Ich habe immer und immer nachgefragt. Sollte Bilder machen von dem alten Teil und dem neuen. Hab ich auch gemacht. Wieder passierte nix. Hab dann versucht über den Chat mehrmals Kontakt aufzunehmen. Irgendwann kam dann mal eine Entschuldigung, weil es so lange gedauert hat.

Ich hätte gerne eine Gutschrift erhalten. Man wollte mir den Betrag auf dem Kundenkonto gutschreiben. Bis heute noch nichts passiert.

Es kann doch nicht sein, dass man wegen zwei Scheibenwischer so ein Hickhack hat.

Bei Autodoc habe ich 2 x gekauft, das erste und das letzte Mal.!