Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket hängt in Mainz fest
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01334144833484
Paket mit der Sendungsnummer 01334144833484 hängt seit 07.1.2019 im LC Mainz fest.
Ist dort gelistet zur "Aufbewahrung". Warum auch immer.
Ist für mich absolut nicht nachvollziehbar, warum.
Die Sendung ist an eine private Adresse gerichtet.
Kein Paketshop.
Habe am gleich Tag noch 6 andere Pakete verschickt, die alle problemlos durchgelaufen sind.
Wo liegt das Problem?
13.12.2019 | 18:41
Abteilung: Social Service
Hallo Carmen Sylvia Kaliga-Braunecker,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Die Verlustmeldung wird schnellstmöglich bearbeitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Das Paket ist nicht mehr auffindbar und ich soll eine Verlustmeldung einreichen.
Wenn die erledigt ist, werde ich den Fall schließen.