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39 Views | 15.12.2019 | 16:16 Uhr
geschrieben von Bruev
Bestell-/Kundennummer: 01338167830529
Meine Kunde beschwert sich, weil Paket nicht pünktlich angekommen ist, seit drei Tagen hängt in Verteilungszentrum, habe Probleme mit Kunde, mit eBay und dazu noch schlechte Bewertungen, das Artikel wurde als Geschenk Artikel gekauft, in Sendungsverfolgung müsste schon am 9.12 da sein, heute ist 11.12 nichts passiert. Habe Kundenservice Hermes angerufen, da kann auch keiner helfen. Nur Ärger
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Paket muss bis Freitag bei meinem Käufer sein
ofortantwort
16.12.2019 | 12:47
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Bruev,
für die verspätete Zustellung bei dem Enmpfänger am13.12.2019 bitten wir um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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