Durch HERMES Einrichtungs Service gelöste Beschwerde. | 96 Views | 15.12.2019 | 19:18 Uhr
geschrieben von Olaf Stabernack

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (Löhne)

Ware wird nicht zugestellt und auf nächste Woche verschoben

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 9 344 078895

Hermes 2-Mann-Handling- Depot 53 hält die Ware zurück

Heute sollte meine Bestellung über das Unternehmen:

BBL Kontor GmbH Alte Schulstraße 5-616356 Ahrensfelde / OT Lindenberg

geliefert werden. Heute Morgen erhielt ich einen Anruf, dass keine Lieferung erfolgen wird.

Mein Rückruf heute Nachmittag ergab, dass die Lieferung erst nächste Woche stattfinden soll und man schmiss mich aus der Leitung. Bitte was? Ich habe die Ware vor 14 Tagen bestellt und warte auf eine baldige Zustellung. Hierfür hat man also Urlaub genommen. Danke.

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Meine Forderung an HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG: Zustellung der Sendung noch diese Woche!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.12.2019 | 13:22
Firmen-Antwort von: HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Service

Hallo Herr Stabernack,

die Reklamation leiten wir gerne an die Kollegen des HermesEinrichtungsService weiter.

Dazu bitten wir Sie, uns unter socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "Reclabox IS 203800" und Ihrer vollständigen Anschrift zu kontaktieren.

Vielen Dank!

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.12.2019 | 14:01
von Olaf Stabernack gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Ware wurde verspätet geliefert.




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