DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Wo ist mein DPD Paket?
Bestell-/Kundennummer: 02605021167876
Seit dem 5.12.2019 liegt mein DPD Paket (Paketnr. 02605021167876) im Depot in Raunheim und es passiert nichts.
Ich habe bereits bei DPD angerufen, dort war man jedoch sehr unfreundlich und nicht in der Lage, mir auch nur annähernd weiter zu helfen. Keine Lust? Kein Plan? Ich weiß es nicht. Man verwies nur darauf, dass sich doch der Versender darum kümmern soll. Sorry, das Paket liegt bei euch? Was ist das für eine Art und Weise? Absolut nicht kundenorientiert!
Eine Mailanfrage vom 11.12.2019 wurde bislang ebenfalls nicht bearbeitet!
Das geht überhaupt nicht!
Ich fordere daher von DPD die umgehende Zustellung meines Pakets mit der Nummer 02605021167876!
17.12.2019 | 08:01
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Herr Wietschorke,
wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger.
Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuell betreffende Paketnummer und PLZ via Email "socialmediadpd.de" zuzusenden.
Fügen Sie im Betreff bitte folgendes mit ein: "Reclabox / Beschwerde-Nr.: 203870"
Viele Grüße,
Ihr DPD Team