Globus SB-Warenhaus Holding GmbH & Co. KG (St. Wendel)
Mitarbeiter stempelt mich vor Kundschaft als Rassist ab
Meine Beschwerde bei einem Mitarbeiter führte dazu, dass er mich als Rassist abgestempelt hat
Heute (14.12.2019) habe ich als Stammkunde im Globus Grünstadt etwas erlebt, das schlägt dem Fass den Boden raus. Einige Kunden und ich wollten uns bei einem Mitarbeiter (Abteilungsleiter) der Getränkeabteilung beschweren, dass die Pfandautomaten wegen überfüllter Behälter gesperrt sind. Es gab unnötige Diskussionen und am Ende wurde ich als Rassist abgestempelt, direkt vom Mitarbeiter und direkt vor andren Kunden. Wahnsinn! So etwas musste ich mir noch nie anhören, da ich absolut kein Rassist bin! Ganz im Gegenteil!
Der Hammer zudem war, dass der Vorgesetzte angeblich mit dem Mitarbeiter gesprochen hat nach meiner Beschwerde, der Mitarbeiter aber nicht mit mir reden wollte.
Als Konsequenz werde ich meine Globuskarte zurückgeben und dort nicht mehr einkaufen sowie meinen Freunden und Bekannten den Fall schildern
20.12.2019 | 09:39
Abteilung: Geschäftsleitung
Wir als Globus sind offen für Kundenmeinungen. Dafür stehen unseren Kunden folgende Möglichkeiten zur Verfügung über die wir mit unseren Kunden kommunizieren. Dies sind das persönliche Gespräch vor Ort oder aber auch per Telefon per Email oder über unsere Homepage www.globus.de.
Beschwerde ist gelöst