Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Verlustmeldung Paket
Bestell-/Kundennummer: Verlustmeldung Sendung 02322276000187
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe folgendes anliegen. Ich habe eine Rücksendung über Hermes vorgenommen, welche laut Sendungsstatus seit dem 22.11.2019 nicht mehr weiterbearbeitet wurde. Eine Anfrage zur Sendungsklärung wurde am 03.12.2019 vorgenommen, ohne eine Antwort erhalten zu haben. Am 09.12.2019 wurde eine weitere Nachfrage bezüglich der Sendungsklärung angefragt wieder ohne Rückantwort. Am 12.12.2019 wurde eine Verlustmeldung ausgefüllt und übermittelt. Das ist mein aktueller Sachstand alle E-Mails wurden per automatischer Eingangsbestätigung bestätigt.
Sendungsnummer 02322276000187
Mit freundlichen Grüßen
18.12.2019 | 18:29
Abteilung: Social Service
Hallo Travis S.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmediahermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 203994", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst