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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 61 Views | 18.12.2019 | 13:39 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4252131

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Sendung in LC Graben verschwunden

Bestell-/Kundennummer: 02342169002470

Das Paket wurde am 9.12.2019 im LC Graben sortiert. Seitdem ist es verschwunden. Der letzte Eintrag vom 16.12.2019 lautet, dass es nicht am Verteilerzentrum Erfurt eingetroffen ist.

Bitte um Klärung und umgehende Zustellung.

Sendungsnummer: 02342169002470

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Bitte um Klärung und umgehende Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.12.2019 | 18:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-4252131

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Der Verbleib der Sendung wird schnellstmöglich geklärt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.02.2020 | 19:30
von ReclaBoxler-4252131 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket ist verloren gegangen. Die Kosten wurden von Hermes erstattet.




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