AD TYRES INTERNATIONAL SLU (Andorra la Vella)
Rückerstattung
Bestell-/Kundennummer: AT-1119-01893
Am 12.11.19 wurden über die Onlineplattform Reifenleader.at 4stk. Borbet Alufelgen bestellt. 495,56€
Am 13.11 habe ich die Bestellung bei Reifenleader schriftlich storniert, da ich plötzlich am diesen Tag eine Bestellung von einen anderen Onlinehändler erhalten habe (3,5 Wochen gewartet keine Auskunft über Lieferung deshalb am 12.11 storniert wurde)
Reifenleader.at lieferte schnell am 14.11 Paketannahme wurde verweigert, wie es die Dame per Kundenservice vorgeschlagen hat gemacht, und ging direkt an den Versender Borbet Vertrieb GmbH in Tratmoos 5 D-85467 zurück.
Storno Gebühren 4x25,00 Euro
Seit dem warte ich auf meine Restliche Gutschrift. Nach eigenen Nachfragen bei Borbet Pakete am 27.11 erhalten und Gutschrift wurde an einen Zwischenhändler Fa. Wondraschek übergeben.
AD TYRES hat noch immer keine Gutschrift angefordert bzw. habe diese erhalten
17.12.2019 | 08:23
Abteilung: Online Sales
Guten Tag,
Aufgrund der Wintersaison kann es leider zur Verzögerung kommen.
Wir versuchen so schnell wie möglich Ihre Gutschrift zu bearbeiten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.
MfG
Kristin, ReifenLeader.at
Guten Tag,
Bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückantwort
Ihre Rückerstattung wurde bearbeitet.
Der Betrag wird innerhalb von 72 Stunden auf Ihrem Bankkonto sichtbar sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristin, ReifenLeader
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
MfG
Kristin, reifenLeader