Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 37 Views | 19.12.2019 | 12:45 Uhr
geschrieben von Reinhard Bösel

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket im Hermes Paketshop nicht auffindbar

Bestell-/Kundennummer: 46345151009925

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1 Bild

am 12.12.2019 ist laut Sendungsverfolgung ein Paket zur Abholung vorhanden. Leider konnte ich das Paket nicht entgegennehmen, da es nicht auffindbar ist. Bei der Hotline leider kein durchkommen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.12.2019 | 11:38
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Reinhard Bösel,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschudligen uns für die Unnanehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verwirrung bei der Abholung entstanden sind.

Schön, dass sich Ihre Beschwerde gelöst hat.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.12.2019 | 13:20
von Reinhard Bösel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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