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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 45 Views | 19.12.2019 | 13:29 Uhr
geschrieben von Jürgen Birtel

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Bis 17.12.19 keine Lieferung

Bestell-/Kundennummer: 69347143180088

Hermes Versand Saarbrücken

Hermes sollte samstags 14.12.19 liefern, noch kein Paket gekommen, man wird nur vertröstet am Telefon. Ich überlege, ob ich vom Absender gegen falls vom Kaufvertrag zurücktreten.

MfG Birtel

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich möchte heute 17.12.19 mein Paket


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.12.2019 | 11:49
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Jürgen Birtel,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns für die bisher entstandene Verzögerung.

Wir haben mit den zuständigen Kollegen Kontakt aufgenommen und eine schnellstmögliche Zustellung gefordert.

Wir sind zuversichtlich, dass Sie Ihr Paket bis Weihnachten erhalten werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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