Beschwerde lesen

Ich hatte eine Artikel am 10. bei eBay bestellt und am 13. steht es auf Sendungsverfolgung, dass sich das Paket in Zustellung befindet. Ich habe dann extra eine Pause genommen und den ganzen Tag auf das Paket gewartet, der kam nicht, Okay. Bisher noch in Ordnung.

Am Samstag aktualisiert sich die Verfolgung nicht, ich habe dennoch gewartet, passiert das selber.

Montag war ich nicht zu Hause, ich muss ja arbeiten! Aber ich habe auch keine Benachrichtigung oder Brief bekommen.

Die Sendungsverfolgung ist dann ewig hängen geblieben, es wurde nicht aktualisiert, steht es bis jetzt ‚Fr, 13.12.2019, 09:13 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.‘ es ist sehr merkwürdig, deshalb habe ich Hermes angerufen und, 0,60 € gekostet, aber schon okay, wenn ich ein gutes Ergebnis hätte. Und die sagten mir, dass es zurückgeschickt wurde, weil die Annahme verweigert wurde? Bitte, ich habe nicht mal den Zusteller gesehen und nie hatte ich eine Klingel oder Brief oder sonst was.

Ich hab den Verkäufer kontaktiert, der hatte alle Eingabe, Adresse, Name usw. richtig. Da es keine Information gibt, das Paket schon auf dem Rückweg ist, es ist schon wieder ein Problem für uns, da die irgendwie noch mal verweigert werden könnte und aus der Welt verschwindet