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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 19 Views | 23.12.2019 | 11:43 Uhr
geschrieben von Günter Heyne

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paketzustellung erfolgt nicht

Trackingnummer H1020110146084301044

Paket mit Trackingnummer H1020110146084301044
liegt seit Freitag im Hermes LC Mainz.
Das Paket sollte am Freitag an der Paketshop Griesheim geliefert werden, aber es schlummert noch heute im LC Mainz.

Nun laufe ich jeden Tag zum Paketshop, um das erwartete Paket abzuholen und dort zu erfahren, dass es leider immer noch nicht abgekommen ist.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Verbindlicher Liefertermin


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.12.2019 | 18:09
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Günter Heyne,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 18.12. im gewünschten PaketShop abgegeben.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


23.12.2019 | 16:03
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Warum laufen Sie jeden Tag in den Paketshop?

Sie sind doch, belegbar durch diese Online-Beschwerde, in der Lage, mit dem WWW umzugehen.

Dann schauen Sie doch erstmal in den Online-Sendungsstatus, dann laufen Sie zumindest nicht umsonst los.

23.12.2019 | 17:38
von Günter Heyne gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket verspätet am Donnerstagmorgen erhalten




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