Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 29 Views | 23.12.2019 | 11:49 Uhr
geschrieben von Detlef Blech

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Zustellung, obwohl zu Hause

Bestell-/Kundennummer: 02346147000014

Sendungsnummer 02346147000014

Es geht schon wieder los. Nach GLS diesmal mit Hermes. Am 16.12.2019 erwartete ich eine Sendung mit Hermes. Nachmittags sah ich in meinen Briefkasten und fand überraschenderweise eine Benachrichtigung von Hermes. Als Eintrag ein Datum, sonst nichts. Ich sehe auf Hermes.de nach und da stand "

SCHLAGWORTE

Di, 17.12.2019, 09:31 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Witten aufbewahrt.

Di, 17.12.2019, 09:31 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Witten, da der Empfänger zum 3. Mal nicht angetroffen wurde.

Mo, 16.12.2019, 21:06 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Witten eingetroffen.

Mo, 16.12.2019, 10:27 Uhr Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden am nächsten Werktag einen weiteren Zustellversuch durchführen. Nicht zu Hause? Jetzt Zustellung ändern.

Mo, 16.12.2019, 08:21 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Mo, 16.12.2019, 08:09 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

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Sa, 14.12.2019, 12:05 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Sa, 14.12.2019, 09:44 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Sa, 14.12.2019, 09:18 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Sa, 14.12.2019, 00:06 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Witten eingetroffen.

Am 14.12.2019 konnte meine Anschrift nicht gefunden werden. Bis jetzt hat noch jeder Zusteller meine Anschrift finden können, da es eine normale Wohnstraße ist.

Am 16.12.2019 ist die 1. Zustellung fehlgeschlagen. Ich war den ganzen Tag anzutreffen.

Am 17.12.2019 ist die 3. Zustellung fehlgeschlagen. Wieder war ich zu Hause anzutreffen.

Jetzt stellt sich mir die Frage, wann war denn die 2. Zustellung, die fehlgeschlagen ist?

So langsam fühle ich mich abgezockt. Erst GLS und jetzt Hermes. Aber wenn man sich die Beschwerden ansieht, dann konnte ja nichts anderes passieren. Hermes steht unangefochten an der Spitze. Nur gibt es dafür keine Goldmedaille. Eher den großen Vollpfosten!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Kommt Eurem Dienstleistungsversprechen nach. Ladet nicht zu viel in die Transporter. Das kann kein Mensch schaffen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.12.2019 | 18:09
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Detlef Blech,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 18.12. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


24.12.2019 | 12:49
von Detlef Blech | Regelverstoß melden
Die Beschwerde ist gelöst. Hermews hat am 18.12. geliefert

24.12.2019 | 12:50
von Detlef Blech gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


24.12.2019 | 12:51
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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