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DHL:
Weihnachtspaket
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93 Views | 23.12.2019 | 17:41 Uhr
DHL (Bonn)
Paket Retoure nach 30 Minuten Lagerzeit
Bestell-/Kundennummer: 00340434390093888037
DHL schickt Paket nach nur 30 Minuten Lagerzeit wieder zurück, obwohl Empfänger noch nicht mal benachrichtigt wurde
Das Paket ging an Privat nach Berlin, mit gut leserlichem gedrucktem Adress-Etikett. Am 10.12. wurde es in der Postfiliale aufgegeben, kam laut Tracking System am 12.12. in Berlin an:
Do, 12.12.2019 20:57 --Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.
Keine 30 Minuten später die Überraschung, der Empfänger habe das Paket nicht abgeholt:
Do, 12.12.2019 21:25 --Der Empfänger hat die Sendung innerhalb der siebentägigen Lagerfrist nicht in der Filiale abgeholt
Das Paket ging fälschlicherweise direkt wieder Retoure - ohne den Empfänger auch nur informiert zu haben. Wahrscheinlich ist es falsch gekennzeichnet worden und somit direkt zurückgeschickt worden. Gestern habe ich es erhalten und musste es heute erneut gegen 7,49 Euro als Paket aufgeben.
Ich möchte hiermit die erste Sendung reklamieren und den Betrag von 7,49 Euro für das erste, fälschlicherweise zurückgeschickte Paket, erstattet bekommen.
Vielen Dank an ReclaBox für die Mühen!
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Beschwerde ist noch nicht gelöst