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Bei Bestellung 1343705 hat die Verkäuferin den bestellten Rucksack versandt, aber nicht an meine Anschrift und nicht mit dem vorgesehenen Versandschein. Die Sendungsnummern, die Sie mir zeigte gingen an ganz andere Adressen, der Rucksack wurde wohl mehrfach angeboten. Da der Kauf nicht mehr zustande kommt, wollte ich den Kauf stornieren, damit ich mein Geld zurückerhalte. Ich schrieb den Support mehrfach an, ohne Antwort. Ein Brief wurde seither auch nicht beantwortet. Das ist kein Kundenservice. Ich möchte hier mein Geld zurück.

Bei Bestellung 1412672 habe ich vier Artikel zurückgesandt. Pulli 28,90, Pulli 17,90, Sweatblazer 22,90, Pulli 15,90. Das wäre eine Gutschriftsumme von 85,60 Euro, abzüglich 10% Rabatt. Ich habe jedoch nur eine Gutschrift von 56,43 Euro erhalten. Eine Supportanfrage wurde automatisch beantwortet, auf die Antwort einer weiteren Anfrage warte ich seitdem. Ich fordere hier auch den Fehlbetrag der Retoure. Ich denke nicht, dass ich in Zukunft noch etwas bestellen werde.