109 Views | 25.12.2019 | 19:42 Uhr
geschrieben von Anja Müller-Haas

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)

Rückgabe verweigert

Ich wollte letzte Woche vier Komplement Schubladen 50cmx58 cm in der Farbe Weiß erwerben.

Leider war in Regal 2 Fach 12 keine mehr vorhanden, ein Mitarbeiter sprach mich an, ob er mir behilflich sein darf. Ich sagte ihm, dass mein gewünschtes Produkt nicht mehr im Regal liegt. Er meinte, dass er noch einige da hat und holte mir vier Stück. Zuhause musste ich dann leider feststellen, dass sie in der falschen Farbe sind. Da es an diesem Vormittag schneite und mein Beleg auf dem Weg zum Auto klatschnass wurde, habe ich ihn dummerweise entsorgt.

Heute war ich nochmal in der Filiale und wollte die Schubladen in die richtige Farbe tauschen, leider war das aufgrund des fehlenden Beleges nicht möglich und ich musste für 80,00€ nochmal vier weiße Schubladen kaufen.

Für mich leider sehr ärgerlich, da ich jetzt Ware im Wert von 80,00€ zuhause liegen habe und keine Verwendung dafür habe.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG: Rücknahme der Artikel


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


26.12.2019 | 14:23
von Max Maier | Regelverstoß melden
Falls Sie mit der EC Karte bezahlt haben, dann nehmen Sie den Kontoauszug mit zur Info (Kassenaufsicht). Der Auszug dient dann als Beleg, da anhand der Rechnungsnummer auch ein neuer Kassenzettel ausgedruckt werden kann.

Allerdings kann es da Probleme geben, da es mancher an der Info nicht weis, oder keine Lust dazu hat.

Einfach etwas härter sein und sich nicht abwimmeln lassen.

02.01.2020 | 15:51
von Anja Müller-Haas noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: