28.03.2023 | 13:59
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Dreimal Reparatur - Rücktritt des Kaufvertrags nicht...
Mitte September 2021 wurde mir die Couch geliefert. Meine erste Beanstandung teilte ich Porta bereits am 16.01.2022 mit. Im Jahr 2022 erfolgten dann Ihrerseits schon mehrere Termine zur Nachbesserung. Von: Porta: 07.05.2022, 01.09.2022, 26.01.2023...
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13.06.2022 | 12:15
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Sofa mit Mängeln - Reklamation wird abgewimmelt.
Wir haben Anfang September 2021 ein Ecksofa mit elektrisch verstellbarem TV-Sessel-Element bestellt. Das wurde Anfang Januar mit folgenden Mängeln geliefert: Sitzflächen mit drei unterschiedlichen...
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05.05.2022 | 11:46
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Mangelhaftes Sofa, unverschämter Servicetechniker
Im Okt. 21 habe ich bei Porta in Hannover ein Sofa gekauft, das im Dez. 21 geliefert wurde. Das Sofa sah so aus, als sei es schon jahrelang in Gebrauch, wie durchgesessen. Auf den Sitzflächen gab es...
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01.04.2022 | 22:16
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Erheblicher Sachmangel an Couch wird abgelehnt
Ich habe eine Eckcouch für 2051,00 € bei Porta gekauft (Lieferung am 08.09.2021 reklamiert direkt am selben Tag da der Sachmangel sofort zu sehen war). Die Polsterung sitz/liegeflöche der Ottomane...
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18.03.2022 | 13:41
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Lieferung kommt trotz Zahlung nicht / Service reagier...
Am 24.11.2021 wurden 2 Möbelstücke für über 1.000 Euro bestellt. Eines davon wurde im Dezember geliefert. Auf Nachfrage wann mit der ausstehenden Lieferung zu rechnen sei, hieß es in einer ersten Mail Anfang Januar, dann in der 3. Kw und zuletzt...
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30.12.2021 | 20:46
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Keine Lieferung der Möbel
Es ist schon allerhand das man am 2. Oktober ein Sofa und einen Sessel kauft mit einer vor Anzahlung von 1000,00 Euro und die Sachen werden einfach nicht geliefert. Die Kundin ist 84 Jahre Alt und hat ihre alten Möbel schon abholen lassen. Das zum...
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30.09.2021 | 10:03
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Esstisch über Porta von Mondo Möbel mit über 80 Risse
Wir haben bei Porta-Möbel in Berlin Mahlsdorf einen Esstisch für EUR 800,-- gekauft. Der Esstisch ist von der Fa. Mondo und hat ca. 80 Risse, teilweise bis zu zwei cm tief und kann als Esstisch so...
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18.05.2021 | 11:56
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Katastrophe
Wir haben im Aug. 2020 eine kleine Küche mit Granitarbeitsplatten bei Porta gekauft für 22000 Euro! Fertigstellung der Küche wurde bis heute nicht erfolgt! Zusätzlich erwies sich die Arbeitsplatte...
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29.04.2021 | 22:39
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Null Kundenservice!
So etwas habe ich noch nie erlebt! Der Kundenservice bei Porta lässt absolut zu wünschen übrig. Man wird mit seinen Anliegen völlig allein gelassen und es entsteht der Eindruck, als würden Probleme...
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29.04.2021 | 11:03
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Nicht gewährte Rabatte, die auf der Website angepries...
Am 20.04.2021 kaufte ich bei Porta Neuwied einen Eiche-Esstisch zu 399 Euro auf Bestellung, nachdem mir der dortige Verkäufer versicherte, dass der Tisch nirgendwo auf Lager wäre. Abends zu Hause...
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19.04.2021 | 17:31
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Fehlende Teile bei der Lieferung und nichts passt
Bis jetzt hatte ich Porta als Qualität kennengelernt. Gestern wurde ich vom Gegenteil überzeugt. Bei der Bettanlage MOSBACH 180 x 200 cm Stirling Eiche/Grau metallic (Artikelnummer: 0513234.04)...
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13.10.2020 | 19:23
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Schrott Motoren
Wir haben ein Boxspringbett Fentissimo EL bei Porta Möbel in Braunschweig mit elektrisch verstellbaren Kopf und Fuß Teilen gekauft. Ca. drei Monate nach der Lieferung und Zusammenbau durch Monteure hat das Bett angefangen zu quietschen, schon bei...
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18.08.2020 | 11:52
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Wollte Porta mich betrügen?
Im Juni bestellte ich eine Couch und 5 m Möbelstoff bei Porta, Hannover-Altwarmbüchen. Weil der Liefertermin verschoben wurde, und deshalb nicht mehr in meine Termine passte, habe ich den Auftrag storniert. Da porta z. Zt. Betriebsferien hat, wie...
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18.08.2020 | 09:52
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Bewertung eines Schlafzimmerschrankes
Wir haben am 17.1.20 einen Schlafzimmerschrank - Studioline - Lieferung 16.4.20 bestellt. Durch Corona Verzögerung! Nach mehrmaliger Rücksprache unsererseits (telefonisch und persönlich, sowie schriftlich) wurden uns verschiedene Liefertermine...
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10.08.2020 | 21:03
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Anzahlung wird nicht zurückgezahlt nach Auftragsstorno
Am 14. März 2020 haben wir ein Bett, zwei Nachttische und ein Kopfteilbezug bei Porta bestellt. Aus dem Gesamtauftrag konnte lediglich der Kopfteilbezug geliefert werden. Am 3. Juli 2020 wurde uns...
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