|
1 View | 07.01.2020 | 15:25 Uhr
geschrieben von Bernd Broeckl
Bestell-/Kundennummer: 94.221174-98
Linux-Insider
Ich habe wie viele andere auch, eine Rechnung für ein angeblich abgeschlossenes Abo für Linux Insider heute erhalten.
Ein kostenpflichtiges Abo oder ähnliches habe ich nicht abgeschlossen und wie dies nun zustande gekommen ist, weiß ich nicht, aber sicherlich nicht mit legalen Mitteln.
Weder habe ich einem kostenpflichtigem Abo zugestimmt, noch möchte ich eine Ausgabe von einem Magazin.
Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG:
Kündigen des Abos und stornieren der Rechnungen
ofortantwort
07.01.2020 | 15:25
Firmen-Antwort von:
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Guten Tag Herr Broeckl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Anliegen zu schildern.
Aufgrund Ihrer Beschwerde habe ich den Vorgang genauer überpürft.
Wie ich feststellen konnte, ist Ihr Abonnement "Linux-Insider" bereits seit dem 27.12.2019 beendet. Dies wurde Ihnen am gleichen Tag per E-Mail bestätigt.
Die offene Forderung für das Abonnement wurde für Sie storniert.
Sollten Sie unsere Stornobestätigung nicht vorliegen haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Alternativ können wir Ihnen eine erneute Bestätigung zukommen lassen.
Ich hoffe, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde.
Falls Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an.
Freundliche Grüße aus Bonn
Kundenzufriedenheit
--------------------------------------------
Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2-4 53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-100 Fax: 0228 35 97 69 E-Mail: kundenzufriedenheit
vnr.de
Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop USt. -Id-Nr.: DE 812639372
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben