Durch Hamburger Verkehrsverbund - HVV gelöste Beschwerde. | 6 Views | 04.01.2020 | 21:23 Uhr
geschrieben von Marvin Fischer

Hamburger Verkehrsverbund GmbH - HVV (Hamburg)

Doppelte Kartenbuchung

Bestell-/Kundennummer: 2019122011754 und 2019122011757

Aufgrund eines technischen Fehlers in der HVV-App bzw. des Systems vom HVV wurde meine Fahrkarte innerhalb weniger Sekunden doppelt gebucht.

Ich bitte daher um Erstattung des doppelt gezahlten Betrages.

Anmerkung: Ich habe die Hamburger Verkehrsverbund GmbH (HVV) bereits per E-Mail kontaktiert, leider habe ich keine Antwort erhalten.

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Meine Forderung an Hamburger Verkehrsverbund GmbH - HVV: Erstattung einer Fahrkarte


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.01.2020 | 21:54
von Marvin Fischer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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