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Wir kauften das Sofa California von Seats and Sofas im April. Es stellte sich schnell heraus, dass wir viel zu viel bezahlt hatten. Die Verkäufer wissen schon, wie sie die Kunden mit den Rabatten bequatschen müssen. Das Sofa wurde mit einer offenen Naht geliefert. Einige Wochen später gab das Sofa in der Mitte spürbar nach und man „versank“ spürbar in einem Loch. Im September stellten wir eine Gestellverformung fest. Das Sofa hing bis zum Boden durch. Seats and Sofas ließ die Naht reparieren und bestellte neue Polsterkissen. Leider in einer falschen Farbe und Maße. Beim Austreten des dritten Mangels, bat man uns ein neues Sofa an. Eine Rückabwicklung lehnte man ab. Nachdem ich mich bei der Verbraucherzentrale informiert hatte, setzte ich eine letzte Frist und ging später zum Anwalt.

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Über Monate hinweg zog sich dieses Problem hin. Das Recht stand auf meiner Seite, da ich keine drei Mängelbeseitigungen hinnehmen muß. Seats and Sofas stellten sich stur. Erst mein Anwalt konnte den Kaufvertrag rückabwickeln. Das Sofa wurde abgeholt, ich bekam mein Geld zurück und die Anwaltskosten wurden auch noch erstattet. Als Neu-Berliner wusste ich leider nicht, was das für eine Firma mit schlechten Sofas, und ein noch schlechterer Vertragspartner, ist.