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Mydays:
Abzocke von seitens MyDays
Mydays:
Gutschein soll abgelaufen sein
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383 Views | 30.12.2019 | 23:27 Uhr
mydays GmbH (München)
Bezahlter Gutschein wird als nicht bezahlt angezeigt und läuft ab
Bestell-/Kundennummer: 4675199
Vor einer Woche habe ich die Überweisung des Gutscheins gemacht, welcher am 31.12.2019 abläuft. Bis heute wird der beschenkten Person angezeigt, dass der Gutschein nicht bezahlt wurde. Auch trotz der Feiertage hätte es genug Zeit gegeben, die Rechnung zu verarbeiten. Wenn der Gutschein nun abläuft, die beschenkte Person ihn nicht einlösen kann und ich das Geld förmlich verloren haben, ist das kein schönes Erlebnis.
ofortantwort07.01.2020 | 08:42
Abteilung: Customer Care
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es sich bei einer Überweisung um einen Banktechnischen Vorgang handelt. Aufgrund der Feiertage kann es daher zu einigen Verzögerungen kommen und wir können darauf keinen Einfluss nehmen. Wie wir in unserem System ersehen können, wurde Ihr Gutschein bereits Freigeschalten und Sie konnten ebenfalls bereits eine verbindliche Buchung tätigen. Wir wünschen Ihnen somit ganz viel Spaß mit Ihrem Gutschein. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
Beschwerde ist gelöst