Beschwerde lesen

Habe über CHECK24 mehrere Artikel bestellt und einen davon zurückgeschickt. Laut CHECK24 sollte ich die Retoure direkt an den Händler Germanelectronic.de schicken, was ich auch tat. Da der Händler keine kostenlose Rücksendung anbietet, habe ich den Artikel als Päckchen verschickt. Nachdem ich bei Germanelectronic nachfragte, wann ich mit der Rückerstattung des Kaufpreises rechnen könne, wollte die Firma eine Sendungsnummer, die ich auch schickte. Leider keine Antwort weder von CHECK24 noch von Germanelectronic.

Dann ließ ich meinem Ärger Luft und gab eine negative Bewertung ab. Daraufhin bekam ich E-Mails von Germanelectronic, in der sie mir drohten und mich beleidigt haben und mich des Betruges bezichtigen, ich hätte nichts zurückgeschickt. Ich habe Zeugen, die alles bestätigen können und Portobelege von DHL, dass ich die Ware in die Packstation eingeliefert habe.

Unfassbar wie dieses Einzelunternehmen mit seiner Kundschaft umgeht. Es gibt auch noch mehrere Käufer, die auch so behandelt wurden, man muss sich nur Bewertungen auf Glocal, Trustpilot, Cylex, Facebook, Kennstdueinen oder direkt auf deren Webseite anschauen.

Seitens CHECK24 ist auch keine Hilfe zu erwarten, da dies nur das Portal ist auf dem verschiedene Händler ihre Waren verkaufen.