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Startseite > Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone > gelöste Beschwerde-Nr.: 204745
Durch Vodafone gelöste Beschwerde. | 167 Views | 09.01.2020 | 13:05 Uhr
geschrieben von Irmgard Bayer

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Kündigung bei Vodafone

Merkwürdige Anrufe? Vodafone scheint Daten an Unbekannte weiterzuzugeben, woher sollten die sonst von einer Kündigung wissen?

Nach Kündigung bei Vodafone, erfolgen Anrufe von unbekannten Personen, die zwar von der Kündigung wissen, aber Fragen stellen, zu deren Antwort ein JA gehört?
Die nehmen das Gespräch auf, ohne Zustimmung, angeblich könnten sie das Angebot nur machen, wenn das Gespräch aufgenommen wird.

Dann wollten die zum Datenabgleich Name Adresse usw. wissen, als ich denen mitteilte, dass sie mich angerufen hatte, müsste sie doch meine Daten haben!

Die Dame wurde etwas nervös, das Angebot erfolgte nicht, das Gespräch wurde beendet.

Vermeiden Sie am Telefon „JA“ zu sagen! Egal welche Fragen die stellen!
Rufnummer habe ich. Wenn man dort anruft, geht keiner ran!

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Wenn Vodafone an einer Verlängerung des Vertrages interessiert ist, dann sollten Sie das Angebot schriftlich machen, damit es nachvollziehbar ist.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


22.02.2020 | 07:45
von Irmgard Bayer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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