Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes reagiert nicht auf Schadenmeldung!
Bestell-/Kundennummer: Sendenummer 09353112304452
Ich habe den Schaden Hermes mit allen nötigen Unterlagen per E-Mail eingereicht.
Am Telefon konnte man mir nicht weiterhelfen.
Bis heute habe ich nichts mehr gehört von Hermes, nur die Bestätigung das meine E-Mails angekommen sind!
Ich fände es höchst anständig, wenn nun jemand sich der Sachlage annehmen könnte, es ist schon ärgerlich genug, dass die schöne Ware kaputt ankam und keinerlei Reaktion darauf kommt.
MFG
15.01.2020 | 18:21
Abteilung: Social Service
Hallo Marianne Ludwig,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Schadenmeldung bisher nicht bearbeitet wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmediahermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 204755", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst