MANGO (Palau-solità i Plegamans)
Furchtbarer Kundenservice
Bestell-/Kundennummer: BX46KW
Warte seit 3 Monaten auf eine Rückerstattung von 700,00 €!
Ich habe Ende September eine große Bestellung gemacht, die auch schnell ankam. Leider fehlten 6 Mäntel in dieser Bestellung, welche auch niemals in dieses Paket gepasst hätten, aber trotzdem auf der Rechnung standen.
Seit Ende Oktober schreib ich ständig diesen Kundendienst an und krieg sporadisch, Wochen später, mal eine E-Mail, dass mein Anliegen in Bearbeitung ist. Trotz weiterer E-Mails und 2 Anrufen sind wir 3 Monate später immer noch zu keiner Lösung gekommen. Klarna hatte meine Rechnung 2-mal pausiert, aber mittlerweile befinde ich mich nun schon eine Woche in Verzug und ich habe die Schnauze gestrichen voll! Ich werde mit Sicherheit keine 700,00 Euro für Mäntel zahlen, die ich nie gesehen hab! MANGO ist nicht empfehlenswert! Werde einen Anwalt einschalten, wenn nicht bald etwas passiert!