Von Höffner beantwortete Beschwerde. | 96 Views | 10.01.2020 | 11:02 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3577131

Höffner (Schönefeld)

5 Monate Wartezeit bei der Küchenlieferung

Seit Oktober warten wir auf unsere neue Küche. Der Liefertermin wurde auf Ende Februar verschoben, weil der Mitarbeiter wohl die Küche falsch geplant hat und es dann mit den Maßen nicht gepasst hätte. Als Entschädigung wurden wir mit lächerlichen 250,00 Euro Preisnachlass abgespeist.

Wir haben ein 4 Monate alten junge und so lange ohne Küche zu leben ist eine volle Katastrophe.

Wir sind sehr enttäuscht vom Service des Möbelgiganten Höffner.

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Meine Forderung an Höffner: Schnellere Lieferung oder deutlich mehr Preisnachlass!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.01.2020 | 09:58
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Schicken Sie uns einfach Ihre Kaufvertragsnummer an internetteam spider monkey hoeffner.de, dann haken wir gerne für Sie nach.

Liebe Grüße vom Service Team

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