Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 1 View | 10.01.2020 | 18:08 Uhr
geschrieben von Johannes Wiedemann

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Paket laut Verfolgung an Ablageort hinterlegt

Zustellung erfolgte auf meinen Wunsch an Ablageort (vor Wohnungstüre), das Paket wurde jedoch von niemandem dort gesehen und ist bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht auffindbar.

Da in der Vergangenheit schon wiederholt Pakete bei Nachbaren abgegeben wurden, ohne Benachrichtigen zu hinterlassen bzw. überhaupt eine Zustellung bei mir zu versuchen, liegt die Vermutung nahe, dass auch hier eine falsche Wohnungstür ausgewählt wurde. Ein zweites Paket, welches mit der Österreichischen Post geliefert wurde, befand sich vor der Wohnungstür, der Diebstahl des DPD-Pakets lässt sich meiner Meinung nach also ausschließen.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Zustellung des Pakets bzw. Mitteilung des Ablageorts


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.01.2020 | 18:08
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Wiedemann,

wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre DPD Paketnummer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at.

Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team

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