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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 53 Views | 19.01.2020 | 16:19 Uhr
geschrieben von Marvin Matzick

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket liegt seit einer Woche im Paketzustellzentrum

Bestell-/Kundennummer: MPS1152685030167920200106

Mein DPD Paket liegt nun schon seit einer Woche in einem Paketzustellzentrum, es sollte eigentlich vor ca. 5 Tagen an eine Abholstation geliefert werden, seitdem tut sich aber nichts. Hätte gerne eine Antwort, wo das Paket im Moment ist, der Inhalt war nämlich im Angebot, als ich ihn bestellt hab, ist er nun aber nicht mehr. Hoffe, dass das Paket nicht zurück gesendet wurde.

MfG

Marvin Matzick

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Paket Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.01.2020 | 07:09
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Matzick,

bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab.
Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmedia spider monkey dpd.de) entgegen.

Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.01.2020 | 17:23
von Marvin Matzick gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Problem ist gelöst Paket lag im Paketshop, habe nur keine E-Mail bekommen, dass es dort ist :)




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