Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 198 Views | 18.01.2020 | 19:16 Uhr
geschrieben von M. Freitag

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Gutschein 30,- bisher keine Auszahlung

Bestell-/Kundennummer: 28246698

Handyvertrag bestellt am 02.10.19 (30,- CHECK24 Gutschein eingelöst)
Aktivierung des Vertrags: 05.10.19

Rechnung 31.10.19, 30.11.19, 31.12.19 erhalten und alle bezahlt.
Vertrag nach wie vor Aktiv!

Nun bin ich verärgert, dass ich den " CHECK24 Gutschein 30,00€" noch nicht ausgezahlt bekommen habe (sollte auf mein Bankkonto überweisen werden).

Ich melde mich hier, weil die Hotline sich leider nicht als zuständig fühlte und bitte um Klärung. Vielen Dank

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Auszahlung des 30,00 Gutscheins auf Bankkonto


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.01.2020 | 10:25
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort aufgrund technischer Probleme.

Wir haben gute Nachrichten für Sie. Ihr Gutschein wurde am 24.01. auf die im Kundenkonto hinterlegte Bankverbindung ausbezahlt.

Bei Fragen sind wir gerne für Sie persönlich unter: 089 24 24 11 86 erreichbar.

Beste Grüße

Ikram, CHECK24 Mobilfunk

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Kommentare und Trackbacks (2)


25.01.2020 | 19:50
von M. Freitag noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch keine Antwort von Check24 (Stand 25.01.20), ich warte weiterhin auf Antwort :-(


27.01.2020 | 12:06
von M. Freitag gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank die Gutschrift erfolgte heute (27.01.20)




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