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Couch bestellt 24.12.19, geliefert 02.01.20, dafür 1 Stern.

Am 05.01. reklamiert, dass das vakuumierte Polster nicht mehr aufgeht und deshalb unbrauchbar ist. Fotos verlangt, Fotos geschickt.
Am 06.01. Angebot für 15,00€ Rabatt, ausgeschlagen und erneut Ersatz gefordert.
07.01. Ersatz avisiert, am 09.01. erhalten, dafür den 2ten Stern.
Ersatz leider mit gleichem Defekt, also am 10.01.20 Widerrufen mit der bitte um Bestätigung und Zusendung eines Retourenscheins. Gleichtägige Rückfrage zur "Kontaktaufnahme" (Widerruf!) für Begründung (die ja bereits in den E-Mails steht) und kein Hinweis auf Widerruf oder Rücknahme.
11.01. Erinnerung meines Widerrufes gesendet.
14.01. erneute Erinnerung des Widerrufes gesendet und auch über Kundenkonto widerrufen.
Wegen dem Kundenkonto-Widerruf dann eine Anforderung per mail bekommen für detaillierte Fotos.
Rückmail meinerseits mit Hinweis auf AGB: " binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen." und dem Tipp einfach E-Mails auch zu lesen, da steht ja alles bereits drin inklusive Fotos.
Seitdem bis heute (16.01.20) Funkstille.