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119 Views | 17.01.2020 | 14:23 Uhr
geschrieben von Guido Köper
Bestell-/Kundennummer: G25807P1254
Meine Verbrauchsabrechnung vom 06.11.2019 wies ein Guthaben in Höhe von 147,79 Euro aus. Trotz Aufforderung wurde mir das Guthaben bis heute nicht ausbezahlt.
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Sofortige Auszahlung des Guthabens der Verbrauchsabrechnung in Höhe von 147,79 Euro
ofortantwort
17.01.2020 | 14:23
Firmen-Antwort von:
Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Herr Köper,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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