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50,00 Euro Gutscheinwert nicht einlösbar

Zu meinem Fall:
Wunschgutschein in Höhe von 50,00 Euro auf der Homepage eingegeben aber keinen passenden online Shop gefunden für die Sache, die ich bestellen wollte.
Zwei Monate später wollte ich den wunschgutschein auf der Homepage eingeben und ihn für den Shop parfumdreams einlösen aber mir wurde angezeigt, dass der Code nicht akzeptiert wird entweder abgelaufen oder es einen technischen Fehler gibt und ich mich an den Kundenservice wenden soll.
Erster Versuch beim Kundenservice anzurufen, welche auf der Homepage veröffentlicht wurde, kommt kein Anschluss unter dieser Nummer bitte wenden sie sich an die Auskunft.
Nun habe ich es per E-Mail versucht und warte vergeblich auf eine Antwort.
Mir scheint es sehr kurios, dass man keinen Kundenservice erreicht weder telefonisch noch per E-Mail!
Meiner Meinung nach ist das eine Abzocke, denn der Gutscheinwert ist in Höhe von 50,00 Euro, welche sich nicht in meinem Besitz befinden und die ich auch durch keinen Ansprechpartner zurück fordern kann, aufgrund des schlechten Kundenservice.
Aus mehreren Foren konnte ich entnehmen, dass dies leider kein Einzelfall ist, nun diese Tatsache verringert leider meinen Ärger nicht.
Ich möchte euch diesen Shop nicht weiterempfehlen.