Deutsche Post AG Renten Service (Köln)
Rentenauszahlung wird 25 Tage oder länger verzögert
Dec. 2019 Rente nach drei Wochen noch nicht da, und nach mehreren Telefonaten bin auf Sturköpfe gestoßen. Frechheit und falsche Auskunft habe ich nur erhalten. Aufgrund der zurückversendete Rentenbescheid wurde die Rente blockiert. Habe sofort reagiert und die Bestätigung von Einwohnermeldeamt am 03. Jan. 2020 per E-Mail nach Berlin zur Deutsche Rentenservice gesendet. Den Erhalt wurde mir nicht bestätigt, somit griff ich wieder zum Telefon und verlangte Auskunft was auch geschah aber sehr irrtümlich. Nach eine Woche rief ich wieder an und wurde mir gesagt, dass am 08. Jan. die Überweisung stattfand. Ich sollte warten, denn mein Konto ist im Ausland und es dauert einige Tage.
Heute ist der 17. Januar und das Geld ist immer noch nicht da. Habe heute nochmal telefoniert und eine Frau S. sagte mir, dass das Geld erst am 25. Januar da seien werden. Ich frage mich, wieso dauert das so lange und warum sind die Damen bei dem Rentenservice so unfreundlich. Ich warte nun noch eine Woche. Mal sehen, ob ich nicht durchdrehe. Sauerei!