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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 144 Views | 25.01.2020 | 11:25 Uhr
geschrieben von *Lana Becker

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes - was ist los?

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 09008144308502

VZ Mainz / Hotline

BILDER
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1 Bild

Mein Paket wird seit 9 Tagen morgens gescannt, aber nie zugestellt. Der jetzige Fahrer ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten = stand heute etwa Viertelstunde vor dem Haus und rauchte im Auto. Suchte mit mir mit brennender Kippe in seinem Transporter nach meinem Paket (immerhin), ohne die Kippe aus dem Mund zu nehmen. Die Asche fiel selbstredend auf die anderen Pakete, die munter durch die Gegend geschleudert wurden. Gefunden hat er natürlich in dem Chaos auch nichts.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.01.2020 | 14:18
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Lana Becker,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns sehr leid, dass es im Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen.

Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 20.01.2020 im WunschPaketShop zugestellt und dort am 23.01.2020 abgeholt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.01.2020 | 10:40
von *Lana Becker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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