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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 30 Views | 26.01.2020 | 16:32 Uhr
geschrieben von Tareq Sroor

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket liegt im Hermes Verteilzentrum LC Mainz

Bestell-/Kundennummer: 21014244001207

Sehr geehrte Damen und Herren,

Meine Lieferanschrift: Königsberger Ring 2A, 65239 Hochheim.

Hermes behauptet, "Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen", was aber nicht stimmen kann, weil die Lieferanschrift ist das Ort, wo ich täglich 10 Std. arbeite, es ist ein Therapiezentrum, das von früh morgens bis spät abends auf ist.

Vg,

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket liefern


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.01.2020 | 17:56
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Tareq Sroor,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die durch die verzögerte Zustellung entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Laut der vorliegenden Daten konnten wir Ihnen die Sendung am 20.01.2020 erfolgreich zustellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.01.2020 | 12:37
von Tareq Sroor gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank für nette Rückmeldung




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